SMS -

Q: الإرسال باسم شركتك (Sender ID)

ظهور اسمك الرسمي في صندوق وارد العميل بدلاً من الأرقام العشوائية — لتحويل كل رسالة إلى أداة تعزّز الثقة.التوثيق الحصري لاسم المؤسسة لمنع انتحال الهوية وحماية علامتك التجارية.الظهور الفوري لاسم شركتك لرفع معدلات فتح وقراءة الرسائل.الربط التقني المرخّص عبر قنوات متوافقة مع أنظمة هيئة الاتصالات لضمان أعلى معدلات تسليم وحماية أرقامك من الحظر.قوالب رسائل معتمدة متوافقة مع الحوكمة ونظام حماية البيانات الشخصية.التكامل الذكي مع قواعد بيانات CRM لإرسال آلاف الرسائل المخصّصة بهوية موحّدة.

Q: الربط البرمجي المرن (API Integration)

ادمج الإرسال والاستقبال مباشرة مع أنظمتك (CRM / ERP / التجارة الإلكترونية) دون مغادرة واجهات عملك.تكامل سلس مع الأنظمة الداخلية (CRM / ERP) لتوحيد البيانات وتسريع التواصل.واجهات RESTful APIs فائقة المرونة تقلّص وقت التطوير وتبدأ الحملات في دقائق.تتبع فوري عبر تقنية Webhooks لتحديث حالة الرسائل لحظياً في أنظمتك.حوكمة أمنية متكاملة (IP Whitelisting و API Keys) لضمان خصوصية وأمن بياناتك.

Q: سرعة الوصول والأداء المستقر

بنية مصمّمة لتسليم رسائلك الحساسة في أجزاء من الثانية، وحماية مبيعاتك في لحظات الذروة.تسليم 90% من رسائل التحقق OTP في مدة لا تتجاوز 10 ثوانٍ.إرسال وتوصيل 90% من الرسائل الترويجية خلال 60 ثانية أو أقل.بنية عالية السعة بمعدل 10 إلى 20 معاملة في الثانية (TPS) لكل معرّف مرسل.إعادة المحاولة التلقائية عند الفشل المؤقت لضمان وصول رسائلك تحت أي ظرف.

Q: تقارير الأداء والتحليلات

وضوح شامل يدعم اتخاذ القرار ويحسّن تكاليف التسويق — من لوحة تحكم واحدة.تقارير تسليم لحظية (DLR): وصول 95% من التقارير خلال 60 ثانية فقط.لوحة تحكم تفاعلية حية تعرض تدفق الرسائل ونسب النجاح والفشل.تصدير مرن وشامل للبيانات (Excel / CSV) بنقرة واحدة.تحليل دقيق للحملات لتحديد أفضل الأوقات والنصوص وتكرارها مستقبلاً.

Q: الأمان والامتثال

تواصل يحمي بياناتك ويعزّز ثقة عملائك، ضمن بيئة آمنة وممتثلة للتشريعات المحلية والدولية.التشفير المتقدم بين الطرفين (End-to-End Encryption) لكافة الرسائل الصادرة.شهادات الجودة العالمية ISO 27001 لأمن المعلومات و ISO 9001 لإدارة الجودة.الامتثال لقرارات ولوائح الاتصالات المحلية ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).إدارة الاشتراكات بمرونة (Opt-in / Opt-out) لرفع جودة قوائمك وحماية قنواتك من الحظر.

مزوّد مرخّص من هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST)

تواصل مباشر يصل إلى عملائك في اللحظة المناسبة

منظومة سحابية متكاملة للرسائل النصية القصيرة، تمكّن الجهات المرخّصة والكيانات التجارية من إرسال الرسائل عبر شبكات الاتصالات داخل المملكة — باسم شركتك، بأمان وسرعة، وبامتثال كامل لمتطلبات CST ونظام حماية البيانات الشخصية.

اطلب عرضاً توضيحياً

عبّئ النموذج وسيتواصل معك فريق بيفاتيل خلال وقت قصير.

الاسم الكامل

اسم الشركة

جوال العمل

البريد الإلكتروني

القطاع

أو

تواصل عبر واتساب

تم استلام طلبك بنجاح

سيتواصل معك فريق بيفاتيل قريباً. للاستعجال، تواصل عبر واتساب.

%98

معدل فتح الرسائل النصية

3 دقائق

تُقرأ خلال أول ثلاث دقائق

<10 ثوانٍ

تسليم 90% من رسائل OTP

%95

تقارير تسليم خلال 60 ثانية

النتائج الملموسة

نتائج تنعكس مباشرة على أعمالك

كل رسالة تُرسل عبر منظومة بيفاتيل تخدم هدفاً تشغيلياً واضحاً — من تسريع التواصل إلى خفض التكاليف وتعزيز الثقة.

تسريع وتيرة التواصل

اختصار زمن تسليم المعلومات الحيوية إلى ثوانٍ، مما يعزز الاستجابة اللحظية لعملائك ويبقي منشأتك متقدمة على المنافسين.

رفع معدلات التفاعل والمبيعات

الاستفادة من نسب القراءة المرتفعة جداً للرسائل النصية مقارنة بالبريد الإلكتروني، لتحقيق أعلى عائد من الاستثمار التسويقي وتنشيط دورة المبيعات.

تحسين واستدامة تجربة العملاء

تزويد عملائك بتحديثات استباقية ومستمرة حول معاملاتهم، مما يضفي لمسة من الاحترافية والشفافية على خدماتك.

الحد من العمليات اليدوية المتكررة

الاستعاضة عن الاتصالات اليدوية والمتابعات الورقية بأنظمة إرسال مؤتمتة بالكامل، مما يتيح لمواردك البشرية التركيز على المهام الاستراتيجية.

تعظيم الكفاءة وخفض التكاليف

إدارة حملات وحلول اتصال ضخمة بتكلفة تشغيلية ذكية ومدروسة، مما ينعكس إيجاباً على ربحية المنشأة وهوامشها التشغيلية.

تعزيز الأمان والثقة المؤسسية

تشكيل درع وقائي حول حسابات عملائك وعملياتهم الحيوية، مما يرسّخ هويتك كعلامة تجارية تحرص على سلامة وخصوصية المتعاملين معها.

أنواع الرسائل وحالات الاستخدام

حل واحد لمختلف احتياجات التواصل

غطِّ كل احتياجات منشأتك — من رسالة أمنية واحدة إلى ملايين الرسائل الترويجية — عبر منصة واحدة.

الحلول حسب القطاع

حلول رسائل تناسب مختلف القطاعات

خبرة عميقة في صياغة حلول التواصل المؤسسي لكل قطاع في المملكة ومنطقة الخليج

البنوك والتقنية المالية (FinTech)

• بث إشعارات الحركات المالية الفورية، ورموز التحقق الحيوية، وتنبيهات كشوف الحسابات.
• حماية تامة من الاحتيال المالي، وتحقيق الامتثال للتشريعات المصرفية، وتعزيز موثوقية التعاملات.

التجارة الإلكترونية والتجزئة

• أتمتة إشعارات الشحن والتوصيل، وإرسال سلات الشراء المتروكة، وطرح الحملات الموسمية.
• رفع معدلات إتمام الشراء، وتحفيز الولاء، وتقديم تجربة تسوق سلسة ومتكاملة.

السفر والطيران

• تحديث تفاصيل الرحلات وتعديل البوابات، وإرسال تذاكر الصعود الإلكترونية، وتأكيد الحجوزات.
• تقليل ارتباك المسافرين في المحطات، وتحسين سلاسة العمليات التشغيلية، وتعزيز الرضا العام.

الضيافة والفنادق

• إرسال تفاصيل تأكيد الحجز الرقمي، ومواقيت الدخول والخروج، وتنبيهات الخدمات الخاصة بالنزلاء.
• إثراء تجربة الإقامة، وتسهيل التواصل قبل وأثناء الوصول، وزيادة التقييمات الإيجابية.

الرعاية الصحية

• التذكير التلقائي بمواعيد العيادات، وإرسال إشعارات جاهزية النتائج الطبية والتقارير.
• خفض معدلات إلغاء المواعيد، وتحسين إدارة تدفق المرضى، ورفع كفاءة الأطقم الطبية.

اللوجستيات والنقل

• إرسال روابط تتبع الشحنات الحية، وتأكيد تسليم الطرود، وتنبيهات وصول المندوب.
• خفض مكالمات الاستفسار، ورفع دقة التسليم من المرة الأولى، وتحسين الكفاءة اللوجستية.

التعليم والمنصات التعليمية

• بث تعميمات الطوارئ، وتنبيهات نتائج الاختبارات، وإشعارات مواعيد سداد الرسوم.
• توطيد الاتصال بين المنظومة التعليمية وأولياء الأمور، وضمان تدفق المعلومات فوراً.

القطاع الحكومي والمؤسسات العامة

• إرسال تنبيهات تجديد الوثائق الرسمية، وتأكيد المواعيد الإدارية، والمعاملات الرقمية.
• تسريع التحول الرقمي الحكومي، ورفع رضا المستفيدين، وضمان دقة تبادل البيانات.

الاتصالات والتقنية

• تنبيهات استهلاك الباقات، وإشعارات الصيانة الدورية، وتأكيد تفعيل الخدمات الرقمية.
• تقليص العبء على مراكز الدعم، وشفافية الاستهلاك، والاحتفاظ بالعملاء.

الشركات والمؤسسات الكبرى

• توجيه الإعلانات الداخلية، والتعاميم الإدارية العاجلة، وتنسيق تواصل فرق العمل الميدانية.
• تيسير الاتصال الداخلي والميداني، وضمان وصول التوجيهات القيادية في بيئات العمل المعقدة.

• قابلية التوسع والموثوقية

بنية سحابية تنمو مع أعمالك دون أن تتأثر جودة التواصل

مرونة تدعم كل مرحلة من مراحل التوسّع — من الرسائل اليومية إلى الحملات المليونية، محلياً وعالمياً.

التغطية العالمية الشاملة لجميع الشبكات

وصول فوري ومباشر لكافة شبكات الاتصالات المحلية داخل المملكة ودول الخليج، بالإضافة إلى الشبكات الدولية حول العالم — لتمكين التوسّع الجغرافي دون قيود تقنية.

مرونة فائقة للحملات الضخمة

القدرة على معالجة وإرسال ملايين الرسائل النصية دفعة واحدة في مواسم الذروة والمبيعات الكبرى دون أي اختناق في النظام — لاقتناص المواسم بفاعلية مطلقة.

تخصيص الموارد الاستيعابية الفورية

أتمتة الأنظمة لرفع الطاقة الاستيعابية ذاتياً بمجرد رصد ضغط العمليات أو إطلاق حملات مفاجئة — للحفاظ على استقرار الأداء تحت أي ضغط.

الموثوقية التشغيلية المستدامة

التزام تشغيلي صارم بضمان استمرارية الخدمة والوصول، مع مسارات احتياطية متعددة تؤمّن العمليات اليومية الحيوية للمنشأة وتضمن تدفقاً سلساً للمبيعات.

زيادة الإنتاجية والمبيعات

تجربة عملاء موحّدة عالمياً

رعة القرار الاستراتيجي

تقليل النفقات التشغيلية

رفع كفاءة التشغيل

الاعتمادات والتراخيص الرسمية

مرخّصون ومعتمدون من الجهات الرسمية

نعمل ضمن الإطار التنظيمي للمملكة، باعتمادات وشهادات تؤكد التزامنا بأعلى معايير الأمان والجودة وحماية البيانات.

هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية

ترخيص تشغيل خدمات الاتصالات · CST

الهيئة الوطنية للأمن السيبراني

الامتثال للأمن السيبراني · NCA

شهادة ISO/IEC 27001

المعيار الدولي لأمن المعلومات

منتج تقني سعودي

Saudi Tech

القدرات المتقدمة

منظومة متكاملة خلف كل رسالة

قدرات مؤسسية تجمع بين الإرسال باسم شركتك، والربط البرمجي، والسرعة، والتحليلات، والأمان.

الإرسال باسم شركتك (Sender ID)

ظهور اسمك الرسمي في صندوق وارد العميل بدلاً من الأرقام العشوائية — لتحويل كل رسالة إلى أداة تعزّز الثقة.

التوثيق الحصري لاسم المؤسسة لمنع انتحال الهوية وحماية علامتك التجارية.
الظهور الفوري لاسم شركتك لرفع معدلات فتح وقراءة الرسائل.
الربط التقني المرخّص عبر قنوات متوافقة مع أنظمة هيئة الاتصالات لضمان أعلى معدلات تسليم وحماية أرقامك من الحظر.
قوالب رسائل معتمدة متوافقة مع الحوكمة ونظام حماية البيانات الشخصية.
التكامل الذكي مع قواعد بيانات CRM لإرسال آلاف الرسائل المخصّصة بهوية موحّدة.

الربط البرمجي المرن (API Integration)

ادمج الإرسال والاستقبال مباشرة مع أنظمتك (CRM / ERP / التجارة الإلكترونية) دون مغادرة واجهات عملك.

تكامل سلس مع الأنظمة الداخلية (CRM / ERP) لتوحيد البيانات وتسريع التواصل.
واجهات RESTful APIs فائقة المرونة تقلّص وقت التطوير وتبدأ الحملات في دقائق.
تتبع فوري عبر تقنية Webhooks لتحديث حالة الرسائل لحظياً في أنظمتك.
حوكمة أمنية متكاملة (IP Whitelisting و API Keys) لضمان خصوصية وأمن بياناتك.

سرعة الوصول والأداء المستقر

بنية مصمّمة لتسليم رسائلك الحساسة في أجزاء من الثانية، وحماية مبيعاتك في لحظات الذروة.

تسليم 90% من رسائل التحقق OTP في مدة لا تتجاوز 10 ثوانٍ.
إرسال وتوصيل 90% من الرسائل الترويجية خلال 60 ثانية أو أقل.
بنية عالية السعة بمعدل 10 إلى 20 معاملة في الثانية (TPS) لكل معرّف مرسل.
إعادة المحاولة التلقائية عند الفشل المؤقت لضمان وصول رسائلك تحت أي ظرف.

تقارير الأداء والتحليلات

وضوح شامل يدعم اتخاذ القرار ويحسّن تكاليف التسويق — من لوحة تحكم واحدة.

تقارير تسليم لحظية (DLR): وصول 95% من التقارير خلال 60 ثانية فقط.
لوحة تحكم تفاعلية حية تعرض تدفق الرسائل ونسب النجاح والفشل.
تصدير مرن وشامل للبيانات (Excel / CSV) بنقرة واحدة.
تحليل دقيق للحملات لتحديد أفضل الأوقات والنصوص وتكرارها مستقبلاً.

الأمان والامتثال

تواصل يحمي بياناتك ويعزّز ثقة عملائك، ضمن بيئة آمنة وممتثلة للتشريعات المحلية والدولية.

التشفير المتقدم بين الطرفين (End-to-End Encryption) لكافة الرسائل الصادرة.
شهادات الجودة العالمية ISO 27001 لأمن المعلومات و ISO 9001 لإدارة الجودة.
الامتثال لقرارات ولوائح الاتصالات المحلية ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
إدارة الاشتراكات بمرونة (Opt-in / Opt-out) لرفع جودة قوائمك وحماية قنواتك من الحظر.

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر ما يهمّ فرق الأعمال

ما هي خدمة الرسائل النصية القصيرة للشركات من بيفاتيل؟

هي حل اتصالات مؤسسي متطور يتيح للمنشآت والشركات إرسال وإدارة الحملات والتنبيهات ورسائل التحقق الفوري لعملائها على نطاق واسع، وبسرعة وأمان عاليين، ومن خلال اسم مرسل مخصص يعكس هويتهم التجارية بشكل رسمي وموثوق.

هل تحتاج الخدمة إلى تطبيق خاص أو اتصال بالإنترنت لدى العميل؟

لا، تصل الرسائل مباشرة إلى الهواتف المحمولة عبر شبكات الاتصالات التقليدية، مما يعني أن العميل سيتلقى الرسالة فوراً دون الحاجة لهاتف ذكي، أو تثبيت تطبيق، أو الاتصال بالإنترنت.

هل يمكن ربط نظام الـ SMS مع أنظمة الشركة الداخلية مثل CRM و ERP؟

نعم بالتأكيد. توفر بيفاتيل واجهات ربط برمجية متطورة وموثقة (REST APIs) تتيح لمطوري شركتك دمج الإرسال التلقائي للرسائل مباشرة مع أي نظام إدارة علاقات عملاء، أو نظام موارد، أو منصة تجارة إلكترونية تستخدمونها.

هل تناسب الخدمة الشركات الصغيرة والكبرى على حدٍ سواء؟

نعم، صُممت البنية بمرونة تامة للتكيف مع مختلف أحجام الأعمال؛ فهي تقدم حلولاً ذات كفاءة وتكلفة مدروسة للشركات الصغيرة والمتوسطة، وتمتلك في الوقت ذاته القدرة الاستيعابية الضخمة لتلبية الحملات المليونية للشركات الكبرى.

ما أنواع الرسائل الأساسية التي يمكننا إرسالها؟

تغطي المنصة كافة الاحتياجات: من الرسائل الأمنية كرموز التحقق الفوري (OTP)، مروراً بالرسائل الترويجية للحملات والعروض، وصولاً إلى الرسائل الإجرائية والتنبيهات اللوجستية مثل تأكيد الفواتير والشحن والمواعيد.

كيف تعمل ميزة الإرسال باسم شركتك (Sender ID)؟

يتم ربط اسم منشأتك التجاري بالخدمة سحابياً بعد اعتماده رسمياً، ليتعرف عليه نظام الاتصالات ويظهره كاسم صريح للمستلم بدلاً من الأرقام الرقمية التقليدية. تتطلب فقط تزويدنا بالوثائق الرسمية للمنشأة لاعتماده وتفعيله.

كيف تضمن بيفاتيل تسليم الرسائل الحساسة مثل الـ OTP خلال ثوانٍ معدودة؟

يعتمد النظام على اتصالات مباشرة وجلسات SMPP مخصصة وعالية السعة تدعم معالجة من 10 إلى 20 معاملة في الثانية (TPS) لكل معرف مرسل، مما يتيح توجيهاً فائق السرعة لضمان وصول 90% من رسائل الـ OTP في أقل من 10 ثوانٍ.

كيف يعمل نظام إعادة المحاولة التلقائية والتوجيه الذكي؟

عبر خوارزميات أتمتة تراقب حالة التسليم لحظياً؛ فإذا رُصد فشل مؤقت في الشبكة أو ضغط في المسار، يقوم النظام ذاتياً بتوجيه الرسالة عبر مسار بديل وإعادة المحاولة لضمان أعلى معدل وصول ناجح دون أي تدخل بشري.

كيف تضمن بيفاتيل استقرار النظام عند الحملات الجماعية الضخمة؟

تعتمد بيفاتيل على بنية سحابية عالية السعة مهيأة ديناميكياً لتوزيع أحمال البيانات آلياً عبر مسارات متعددة، مما يضمن معالجة ملايين الرسائل وإرسالها في وقت واحد بسلاسة ودون التأثير على استقرار أنظمتك.

هل نحتاج إلى ترقية خوادمنا الداخلية لمواكبة التوسع؟

لا، فالمنظومة سحابية بالكامل وتتم كل عمليات المعالجة والتوسع في السعة داخل خوادمنا المؤمّنة. لن تحتاج منشأتك لأي تجهيزات تقنية، أو خوادم مادية، أو نفقات رأسمالية إضافية لمواكبة نموها.

هل الخدمة متوافقة مع الأنظمة التنظيمية في المملكة؟

نعم، تُقدّم الخدمة وفق المتطلبات التنظيمية المعتمدة داخل المملكة، ومن خلال شركة مرخّصة من هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST)، مع الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

ما ميزة تقارير التسليم (DLR)؟

تقارير التسليم هي إشعارات تقنية فورية تؤكد وصول الرسالة إلى هاتف العميل النهائي بنجاح. تضمن بنيتنا المعتمدة وصول 95% من هذه التقارير خلال 60 ثانية فقط، مما يمنحك تأكيداً فورياً على نجاح عمليات التواصل والتحقق.

تقدير عالمي · منصّة G2

موثوقية معتمدة على منصّة G2 العالمية

حصدت بيفاتيل تقديراً موثّقاً من G2 — أكبر منصّة عالمية لمراجعات برمجيات الأعمال — بناءً على تقييمات مستخدمين حقيقيين عبر مناطق متعددة.

ابدأ إرسال رسائل شركتك اليوم

احجز عرضاً توضيحياً مع فريق بيفاتيل، وسنساعدك على تفعيل اسم المرسل المعتمد وربط أنظمتك في وقت قياسي.

أنواع الرسائل الحلول حسب القطاع قابلية التوسع الاعتمادات تقييمات G2 الأسئلة الشائعة اطلب عرضاً

خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) من بيفاتيل للاتصالات — مقدّمة من خلال شركة مرخّصة من هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST)، وبامتثال كامل لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) وشهادات ISO 27001 و ISO 9001.